Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 vengono solitamente elaborati lo stesso giorno e spediti entro e non oltre il giorno lavorativo successivo. Per le consegne nazionali il tempo di spedizione è solitamente da 2 a 5 giorni. Per gli ordini internazionali, la consegna può richiedere da 5 a 14 giorni in totale a seconda del paese di destinazione.

I nostri prodotti in vetro vengono spediti in modo affidabile tramite la compagnia di spedizioni Cargoline. Dopo che l'ordine è stato elaborato, il cliente riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento. La compagnia di spedizioni ti contatterà telefonicamente o via e-mail per concordare una data di consegna. In alcuni casi, non viene rilasciato un numero di tracciabilità perché consegniamo personalmente determinati ordini al cliente. Assicurati che il numero di telefono fornito sia corretto per garantire un appuntamento senza intoppi.

Al momento non offriamo il servizio di assemblaggio per i nostri prodotti. Tuttavia, i nostri prodotti in vetro sono progettati per essere facilmente assemblati utilizzando le istruzioni incluse e gli strumenti standard.

C'è un termine di 14 giorni per i resi. Il cliente sostiene le spese di spedizione per la restituzione, a meno che il prodotto non sia stato danneggiato durante il trasporto - in questo caso ovviamente invieremo un pacco sostitutivo o rimborseremo i costi. Se desideri effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@glashomecenter.de e fornire il numero dell'ordine. Il nostro team discuterà quindi con te tutti i passaggi successivi.

In linea di principio è possibile modificare o annullare un ordine successivamente. Tuttavia, poiché elaboriamo gli ordini lo stesso giorno e spediamo al più tardi il giorno successivo, è quasi impossibile apportare modifiche una volta che l'ordine è in transito. Consigliamo pertanto di comunicare eventuali richieste di modifiche il prima possibile dopo aver completato l'ordine.

I nostri prodotti in vetro sono disponibili solo nelle dimensioni specificate nel negozio. Al momento non offriamo prodotti su misura o taglie individuali. Controlla le dimensioni disponibili nella nostra gamma per trovare il prodotto giusto per le tue esigenze.

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento tra cui Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa, PayPal e altri. Un elenco completo delle opzioni di pagamento disponibili è disponibile nell'area di pagamento, dove vedrai tutti i metodi di pagamento accettati per il tuo ordine.